Funkce platformy
Kompletní nástroje pro řízení kvality a compliance
Směrnice
Centrální správa interní dokumentace a předpisů organizace.
- Rich text editor s podporou formátování
- Automatické verzování dokumentů
- Workflow pro schválení a publikaci
- Sledování seznámení zaměstnanců
- Plánované revize s připomínkami
Úkoly
Správa úkolů a sledování jejich plnění.
- Přidělení úkolů s termínem a prioritou
- Přehled stavů (rozpracované, dokončené)
- Propojení se směrnicemi a reporty
- Opakující se úkoly pro pravidelné aktivity
Dodavatelé
Evidence a správa dodavatelů organizace.
- Katalog dodavatelů s kategorizací
- Správa dokumentů (smlouvy, certifikáty)
- Hodnocení rizik dodavatelů
- Historie spolupráce a hodnocení
Zákazníci
Evidence a správa zákazníků organizace.
- Katalog zákazníků (B2B/B2C)
- Správa stavu zákazníků
- Propojení se stížnostmi
- Periodické hodnocení spokojenosti
Hodnocení zákazníků
Periodické hodnocení spokojenosti zákazníků.
- Hodnotící období s rozsahem měsíců
- Vlastní kritéria hodnocení s váhami
- Interní i externí (sebehodnocení) hodnocení
- Statistiky a přehledy s grafy
Nápravná opatření
Řízení neshod a nápravných opatření (CAPA).
- Evidence nálezů a neshod
- Analýza kořenových příčin
- Plánování nápravných kroků
- Ověření účinnosti opatření
- Propojení s audity a stížnostmi
Stížnosti a reklamace
Správa stížností a reklamací od zákazníků.
- Evidence s prioritou a kategorií
- Reklamace s částkou a způsobem vyřízení
- Workflow řešení stížností
- Propojení se zákazníky a CAPA
- Statistiky podle typu a období
Reporty
Manažerské reporty a přehledy pro vedení.
- Rich text editor s AI generováním
- Strukturované zjištění a doporučení
- Plánované pravidelné revize
- Export do PDF a DOCX
Události
Chronologický přehled důležitých událostí.
- Záznam auditů, školení, incidentů
- Kategorizace s barevným označením
- Přílohy a dokumenty k událostem
- Filtrování podle období a typu
Hodnocení rizik
Identifikace a hodnocení rizik organizace.
- Katalog rizik s popisem
- Matice pravděpodobnosti a dopadu
- Plánování mitigačních opatření
- Podpora více metodologií
AI Asistent
Automatizujte rutinní práci s pomocí umělé inteligence
AI Asistent
Automatické generování a úprava textů pomocí umělé inteligence. Organizace má měsíční limit 50 generování.
- Extrakce úkolů z reportů
- Identifikace nálezů z auditů
- Generování strukturovaných reportů
- AI funkce přímo v editoru (opravy, zkracování, překlad)
- Úprava tónu a stylu textu